Este é um material de conteúdo extra para as pessoas como um guia ao longo da vida, o melhor guia para obter as melhores avaliações para sua organização ou perfil de empresa do Google no Google e o Google My Enterprise mais antigo.
Em 2021, lancei um videoclipe sobre como obter avaliações adequadas no Google My Enterprise, um filme com uma média de 4.000 visualizações hoje, e também passo a passo sobre como obter as melhores avaliações no Google.
Nota: Se você não gosta de ler muito, aqui está este vídeo que resume todo o artigo.
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Qual é a melhor maneira de obter avaliações corretamente no Google Meu Negócio?
Quais são suas dicas sobre como obter avaliações adequadas no Google e obter as avaliações perfeitas?
Considere o caso de uma empresa imobiliária que inclui agentes imobiliários que são o principal contacto com os clientes. Passemos à ordem a seguir (adaptá-la às realidades da sua própria indústria).
Regimento
Em regra, trata-se de um requisito permanente, uma lista de pessoas que actuam especificamente na exploração dos clientes. Por exemplo, no caso de uma empresa imobiliária, é essencialmente o corretor com quem trabalha ou há muito que presta serviço ao cliente que implementa esta táctica, e é certamente a pessoa que tem uma relação fundamental com eles.
Qualquer pessoa que possa estar a desenvolver uma relação com um comprador – chave deve solicitar esta avaliação. Saiba como fornecer uma hiperligação para a avaliação abaixo.
A melhor maneira de criar um backlink para a avaliação no formulário oficial do Google My Business.
2. Tempo seu pedido corretamente
Este é o ápice da satisfação do comprador. Para um agente imobiliário, um cliente que passa a comprar uma casa com a qual está actualmente satisfeito é bastante respeitado por aqueles que servem os compradores, pelo que esta é uma boa oportunidade para pedir um depoimento.
Se sentir que o comprador não está realmente satisfeito após a venda, Contacte o cliente alguns dias depois e sempre que ele perguntar sobre como quase tudo foi bom e também se apreciou a casa que comprou, há muito tempo para ver se há algum lugar para pedir um depoimento, enviando ao comprador um link para o seu site com o depoimento (mas antes de enviá-lo, consulte o próximo tópico: o caminho certo para pedir um).
Consumidores satisfeitos – o momento certo para pedir um depoimento
Compradores satisfeitos-o melhor momento para pedir um depoimento
E se uma pachada agradável não for reconhecida, é melhor não pedir uma análise para saber exatamente o que está acontecendo e adicioná-la à venda de acompanhamento. Em geral, com pessoas que não estão 100% satisfeitas, não peça abertamente uma análise.
Afinal, estamos agora a considerar um desses temas muito fortes.
Três dicas sobre como fazer as perguntas certas
A forma correcta de o fazer é saber pedir uma avaliação.
Como não fazê-lo.
Basta perguntar, ei, então se você pode fazer uma avaliação de propriedade xtz, eu respeito isso, pode ser uma abordagem completamente seca que não garante um bom retorno.
Nesta história, saber que o cliente é experiente na primeira rodada pode ser um grande ganho, então o aplicativo deve seguir uma lógica mais amigável que pode ser feita com a equipe que realmente diz O que o comprador quer valorizar, vamos tomar o caso de lucro como exemplo.
A importância da experiência no trabalho com os consumidores.
Do, estamos felizes que você goste de sua nova casa, estamos certamente felizes que você goste, cada retorno é extremamente importante para nós saber que podemos facilmente participar da realização de seus desejos. Gostaríamos de aproveitar esta oportunidade para lhe pedir para falar sobre quaisquer experiências da vida real que tenha tido analisando e falando sobre as propriedades XTZ.
Se puder falar e descrever como encontrou a propriedade XTZ, como eram a nossa empresa e as pessoas na Área X e, finalmente, todo o encontro connosco, pode até incluir uma foto da nova propriedade, se desejar.
Se o cliente postar uma foto, ela será a melhor classificação porque o Google a possui e ficará feliz em levá-lo à pesquisa.
Um resumo das dicas para obter as avaliações mais eficazes
Não presuma que você receberá críticas indesejadas, trabalhe depois de receber críticas fantásticas. É a prova de que você é capaz de alcançar e pode significar a diferença entre sucesso e fracasso.